ЧАО «Спортэк» является официальным представителем ООО "Велотрейд" в Николаеве по продаже велосипедов одноименной торговой марки.
На основании этого мы предоставляем всем, кто купил в наших магазинах велосипеды этой торговой марки, гарантии производителя.
Согласно официальной информации производителя гарантия составляет
- На модели произведенные после 01.03.2017 – 18 мес со дня продажи (если она указана в паспорте) или с даты производства (если дата продажи в паспорте не указана)
- На модели, произведенные с 20.09.2016 по 28.02.2017 – 18 мес. на раму и 12 мес. на все оборудование.
- На модели, произведенные до 20.09.2016 – 18 мес. на раму и
Гарантии на оборудование, установленное на этих велосипедах:- 12 мес. на оборудование, установленное на ТМ «Leon», «Optimabikes»,
- 6 мес. - для ТМ «Formula», «Dorozhnik»,
- 3 мес. - для ТМ «Discovery»
Условия предоставления гарантии:
- Гарантия распространяется только на первого покупателя, использующего велосипед в личных целях.
- Гарантия не распространяется на:
- Велосипеды, используемые для проката, бизнеса, или участия в спортивных соревнованиях.
- На периодическое ТО велосипеда.
- На комплектующие, вышедшие из строя в результате естественного износа или механического повреждения при эксплуатации велосипеда. В частности:
- покрышки и камеры,
- элементы трансмиссии (цепь, звезды)
- тормозные колодки,
- тросы и их рубашки,
- грипсы,
- седло,
- тормозные и боковые поверхности ободов,
- чашки и гайки рулевой колонки и каретки,
- подшипники,
- механизмы ручек переключения и тормозных ручек,
- втулки колес,
- шарниры подвески,
- амортизаторы и амортизационные элементы вилки,
- педали,
- метизы.
- Повреждения, полученные
- при падении,
- от ударов,
- в ДТП,
- при стихийных бедствиях, наводнениях, пожарах и т.д.
- Боковое и вертикальное биение колес («восьмерка» и «яйцо»)
- Ремонты по замене запасных частей и комплектующих, произведенных по желанию Покупателя.
- Повреждения или коррозии, которые произошли как результат воздействия каких-либо внешних факторов, включая сколы и царапины от камней, воздействие дорожной соли и реагентов, града и т. д.
- На велосипеды, на которых были заменены или установлены детали или узлы и в конструкцию которых внесены изменения:
- чистка рамы от краски,
- просверливание отверстий,
- отпиливание частей,
- удаление/добавление деталей в амортизаторы,
- установка дисковых роторов большего диаметра и т.д.
- Велосипеды, причиной неисправности которых стали:
- эксплуатация с нагрузками, превышающими допустимые нормы для данной модели;
- несоблюдение или нарушение правил эксплуатации;
- не правильного хранения;
- не осуществлялся должный контроль за состоянием велосипеда
- Велосипед принимается на гарантийный ремонт только при предъявлении:
- Самого неисправного велосипеда в укомплектованном и чистом виде. Грязный и неукомплектованный велосипед мастерская имеет право не принимать.
- Заполненного разборчивым почерком паспорта, в котором обязательно:
- записан серийный номер рамы;
- указана дата продажи у официального представителя;
- присутствует печать и подпись продавца;
- Под гарантийные условия попадает только сама конструкция рамы. Повреждения лакокрасочного покрытия и съемные элементы для крепления переключателей и дополнительных аксессуаров не попадают под гарантию.
- При передаче на гарантийную замену рамы, она не должна иметь каких-либо видоизменений в покраске и не может предоставляться в разобранном виде или снятой с велосипеда.
- При проведении сервисными центрами изменений комплектации они обязательно должны соответствовать оригинальной спецификации.
Руководство нашей компании гарантирует, что рассмотрит все жалобы, претензии, замечания и предложения, оставленные покупателями в магазине или отправленные по электронной почте, в максимально короткое время и сообщит им о результатах.
Ремонтные мастерские по велосипедам в Николаеве:
1. СТО "Педаль" г. Николаев, ул. Пограничная (Чигрина), 78. тел: (067) 258-43-68 Владимир.
2. Дмитрий, г. Николаев, ул. Нагорная, 41 (р-н Водопой), тел: (093) 33-33-095, (067) 25-44-463
3. Игорь, г. Николаев, ул. Б. Морская 108/3 (угол 1-й Слободской), тел. (063) 531-06-40